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성사1동, 원스톱 서비스 위한 ‘하나로 창구’ 운영
선미옥 기자  |  citynew@naver.com
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승인 2019.05.11  21:32:59
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덕양구 성사1동은 지난 3일부터 신속한 민원처리를 위해 민원창구를 일원하여 원스톱으로 처리하는 '하나로 창구'를 새롭게 운영한다고 밝혔다.

하나로 창구는 기존에 해당 업무별로 창구마다 민원인이 찾아다니며 서류를 발급 받던 번거로움을 없애고, 여러 개의 증명서 발급 및 신고를 한 곳에서 처리할 수 있도록 만든 시스템이다.

이를 위해 성사1동은 통합민원발급기를 설치하고, 인감등록 및 지문등록을 위한 스캐너를 추가 구비해 하나로 창구 운영 사전 준비를 위한 작업과 직원들의 업무 교육을 완료했다.

오상열 성사1동장은 개별 운영해왔던 민원창구를 일원화해 보다 효율적이고 신속하게 민원을 처리할 수 있게 됐다면서 지속적으로 주민들이 공감하는 맞춤형 서비스를 적극 발굴하겠다고 전했다.

  

선미옥 기자  |  citynew@naver.com
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